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Team Leader Vente & Service

Lieu

Région de Bruxelles

Qui sommes-nous?

Nous sommes un acteur majeur de l'assurance directe et faisons partie d'un groupe mondial. En Belgique, nous travaillons avec 180 collaborateurs et mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients de bons services. Il y a un bon vibe dans nos bureaux. Nombreuses activités sont organisées et il règne une ambiance informelle et familiale. Chez nous, vous pouvez apprendre et vous spécialiser parce que nous investissons en vous.

Quel sera votre défi?

"Team Builder" un Chef, une référence.

Votre paquet d'emploi inclus:

  • Vous allez diriger une équipe de 18 collaborateurs, en fournissant un service de A à Z.
  • Vous serez en contact avec une équipe composée de différents profils: agents des agences, agents du contact center, ....
  • Vous aurez à gérer tous les moyens mis à votre disposition afin d'assurer au mieux le fonctionnement de votre équipe.
  • Vous devrez coacher votre équipe afin de l'aider au développement actif du portefeuille clients, aux fins d'atteindre les objectifs de la société.
  • Vous aurez en charge l'analyse et l'amélioration des KPI's.

Qui êtes-vous?

Pour cette activité, les qualités suivantes sont un must:

  • Vous êtes un leader né.
  • Vous appréciez gérer une équipe.
  • Vous disposez d'un esprit positif.
  • Vous maîtrisez l'outil informatique dans le domaine des assurances.
  • Vous êtes orienté clientèle et savez intéragir entre elle et vos collaborateurs.
  • Vous êtes parfaitement billingue Néerlandais/ Francais, avec une bonne maîtrise de l'Anglais.

Que pouvez-vous attendre?

Nous vous offrons une fonction variée, au sein d'un équipe dynamique et motivée, vous aurez le loisir d'opérer en parfaite autonomie afin de mettre vos compétences à profit de la société tout en procédant à l'encadrement de votre équipe, en lui apportant votre support en matière de formation. Vous recevrez, de notre part, une rémunération à la hauteur de votre fonction, pouvant être complétée par des avantages extra-légaux non négligeables, le tout au sein d'une ambiance conviviale, dans un cadre de travail idéal.

#NS

Personne à contacter

Benoit Coffyn
M: (0) 491 919 207

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