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Recovery Officer

Lieu

Région de Bruxelles

Qui sommes-nous?

Nous sommes spécialisés dans le recouvrement de créances auprès de tout type de débiteurs (entreprises, indépendants, particuliers). Nous sommes un des leaders du marché belge du recouvrement de créances. Notre clientèle se compose d’institutions financières et de banques.

Quel sera votre défi?

Vous serez chargé du recouvrement de créances financières (ouvertures de crédit, prêts, etc.) non honorées et ce, pour notre compte ou de nos clients.
Vous assurerez le suivi administratif des dossiers et serez en contact direct avec nos débiteurs pour récupérer les créances au plus vite.
Ces contacts auront lieu par téléphone, par courrier et par e-mail.

Vos tâches seront les suivantes:

  • gestion et suivi proactifs d’un portefeuille de créances;
  • différents contacts:
    • au niveau interne: avec vos collègues d’autres départements (administration et comptabilité, par exemple), avec des partenaires étrangers et avec des collaborateurs externes (des mandataires, par exemple);
    • au niveau externe: avec nos clients et débiteurs, de même qu’avec des intervenants pour le compte de débiteurs tels que des CPAS, avocats, curateurs, médiateurs de dettes et employeurs;
  • suivi administratif précis des dossiers.

Qui êtes-vous?

Selon nous ces compétences sont nécessaires :

  • Vous avez au moins un diplôme de bachelier.
  • Une expérience dans une fonction similaire (gestion de créances) est un atout.
  • Vous avez une bonne connaissance du français et du néerlandais.
  • Vous maîtrisez les logiciels Word, Excel et Outlook.
  • Vous êtes polyvalent, discret et intègre.
  • Vous êtes un excellent négociateur.
  • Vous êtes orienté client, résultat et objectif.
  • Vous êtes flexible, dynamique et communicatif.
  • Vous êtes résistant au stress et autonome.
  • Vous avez le sens de l’organisation, vous êtes proactif et vous avez l’esprit d’équipe.

Que pouvez-vous attendre?

Nous vous offrons un salaire compétitif avec de nombreux avantages extralégaux, de nombreuses formations professionnelles et de très vastes perspectives d’avenir.
Le travail à horaire flottant est d’application.
Pour assurer le contact téléphonique avec les débiteurs, vous serez amené chaque semaine à prester jusqu’à 20h.
Dans ce cas, vos prestations peuvent commencer plus tard. #NS

Personne à contacter

Benoit Coffyn
M: (0) 491 919 207

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