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Gestionnaire Assurances (Production)

Lieu

Bruxelles Centre

Qui sommes-nous?

Nous sommes un acteur majeur de l'assurance directe et faisons partie d'un groupe mondial. En Belgique, nous travaillons avec 180 collaborateurs et mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients de bons services. Il y a un bon vibe dans nos bureaux. Nombreuses activités sont organisées et il règne une ambiance informelle et familiale. Chez nous, vous pouvez apprendre et vous spécialiser parce que nous investissons en vous.

Quel sera votre défi?

Chez nous, la relation client est centrale. C'est pourquoi vous serez responsable des tâches suivantes:

  • Vous assurez la rédaction correcte des offres et des polices
  • Vous créez les polices, vous traitez les suspensions, les modifications et les annulations de polices
  • Vous fournissez une couverture provisoire, établissez des reçus de retour, payez les montants dus et controler le paiement des primes
  • Vous effectuez toutes les tâches administratives avec précision et assurez ainsi la continuité du service
  • Vous êtes également le conseiller confidentiel de nos clients et vous les soutenez de manière qualitative (principalement par téléphone)
  • Selon les besoins du client, vous proposez des solutions. Vous prenez également des initiatives et des décisions pour le client dans un délai raisonnable pour assurer une gestion précise, rapide et efficace des dossiers
  • Vous fournissez une communication professionnelle et claire avec les clients
  • Vous assumez votre responsabilité au sein de l'équipe afin de toujours fournir au client un service de qualité

Qui êtes-vous?

De notre expérience, nous pensons que pour cette fonction, le bagage suivant est un must:

  • Vous êtes titulaire d'un baccalauréat en assurance ou avez une expérience pertinente dans un poste similaire
  • Vous êtes communicatif et toujours orienté client
  • Vous êtes orienté vers les solutions, avez une bonne dose de bon sens et essayez toujours de penser avec le client
  • Vous pouvez travailler de façon autonome et supporter un certain stress
  • Vous êtes un véritable joueur d'équipe: si nécessaire, vous déplacez votre propre travail et vous adaptez pour assurer le service de l'équipe à nos clients.
  • Vous êtes prêt à apprendre de manière permanente et ouvert à l'innovation
  • Vous maîtrisez bien le néerlandais et le français

Que pouvez-vous attendre?

Chez nous, vous pouvez vraiment construire et développer votre carrière. Vous pouvez apprendre et vous pouvez vous spécialiser davantage. L'atmosphère est très familiale et informelle, ce qui conduit à un environnement de travail agréable. Pour la rémunération, nous offrons un salaire compétitif avec des avantages extralagaux tels que des chèques-repas, une assurance collective, une assurance hospitalisation, une prime de vente et une prime annuelle. En plus d'un salaire attrayant, notre entreprise vous offre l'opportunité de grandir et de participer à notre histoire. Nous sommes également facilement accessibles par les transports en commun et nos bureaux ne sont pas loin de la gare. Le travail à la maison sur base régulière est une possibilité. #NS

Personne à contacter

Benoit Coffyn
M: (0) 491 919 207

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