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Bruxelles

Qui sommes-nous?

Avec plus de 15 millions d'assurés en Europe, nous avons, au fil de 30 ans d'expérience, dévellopé un solide réseau d'agences.

Nous sommes à la recherche, d'un collaborateur qui saura promouvoir les activités de notre entreprise et participer à l'expansion de notre société.

Quel sera votre défi?

Pour cette tâche, votre fonction sera de:

  • Réceptionner et traiter les demandes courantes de nos clients.
  • Transferer les appels, si nécéssaire, au service concerné.
  • Apporter un soutien aux agences.
  • Optimiser les entretiens téléphoniques, tout en assurant un service de qualité.
  • Satisfaire aux réclamations du client.
  • Analyser les besoins de nos clients et leur présenter une offre commerciale adaptée.
  • Contribuer aux actions commerciales du réseau.

Qui êtes-vous?

De part notre expérience, il apparait que pour cette fonction, les qualités suivantes sont un "must":

  • Vous savez faire preuve d'aisance relationnelle.
  • Vous êtes empathique et courtois.
  • Vous vous exprimez correctement à l'oral et à l'écrit.
  • Vous avez le sens de la qualité du service fourni à la clientèle.
  • Vous êtes rigoureux, autonome et organisé.
  • Vous êtes réactif, dynamique et disponible.
  • Les objectifs commerciaux vous motives.
  • Vous êtes minutieux et respectueux des procédures.
  • Vous êtes francophone et maitrisez le néerlandais.

Que pouvez-vous attendre?

Nous vous offrons:

  • Un contrat à durée indéterminée.
  • Dans un environnement dynamique et stimulant, vous recevrez une formation à nos produits et nos méthodes, structurée, soutenue et adaptée à votre future fonction.
  • Nous vous offrons un package salarial compétitif, comportant des avantages extra légaux (assurance groupe, assurance hospitalisation, chèques repas...) #NS

Personne à contacter

Benoit Coffyn
M: (0) 491 919 207

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