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Conseiller clientèle assurance

Lieu

Région de Zaventem

Qui sommes-nous?

  • Spécialiste en assurance directe
  • Bonne ambiance!
  • Formation

Nous sommes un assureur fort actif sur le marché belge de l'assurance depuis plus de 80 ans. Nous sommes bien connus dans toute la Belgique pour notre qualité et service à nos clients. Étant donné que nous pouvons profiter d'une croissance continue, nous sommes à la recherche d'un employé dynamique et enthousiaste. Venez rejoindre notre équipe car ici nous avons un grand esprit d'équipe et beaucoup d'attention est accordée à la bonne ambiance de travail!

Quel sera votre défi?


En tant que gestionnaire de relation, vous traitez des contacts quotidiens avec tous les clients. Vous serez responsable des tâches suivantes:

  • Grâce aux nouveaux canaux numériques, au courrier, au téléphone et aux conversations en face-à-face, vous commencerez à soutenir nos clients et à leur offrir des solutions.
  • Avec l'équipe, vous vous efforcez d'obtenir une satisfaction client et une fidélisation de la clientèle élevées.
  • Vous conseillez les clients et aidez-les en leur proposant des produits adaptés.
  • Vous vous mettez à la disposition du client et répondez à toutes les questions.

Avec nous, vous obtenez une formation complète où vous apprendrez beaucoup de choses telles que les produits d'assurance, les connaissances techniques, les systèmes informatiques et les techniques téléphoniques. Afin de garantir l'amélioration de la qualité de nos services, vous serez également impliqué dans des projets sur ce sujet. C'est pour optimiser notre façon de travailler à travers les procédures et les processus.

Qui êtes-vous?


De notre vaste expérience, nous sommes d'avis que pour cette fonction, le bagage suivant est un must:

  • Forte communication, par téléphone et par écrit
  • Commutation résistante aux contraintes et rapide entre différents canaux de communication Teamworker
  • Pratique avec les outils informatiques
  • Être orienté client et heureux d'offrir des solutions
  • Francophone avec une bonne connaissance du néerlandais
  • Niveau minimum d'études secondaires

Que pouvez-vous attendre?

Nous vous offrons un travail intéressant dans une entreprise renommée où vous pourrez développer vos talents dans un environnement de travail stable. En retour de votre dévouement, nous vous récompensons par un package de rémunération compétitif, des avantages extra-légaux et un arrangement de vacances attractif. De plus, nous vous offrons la possibilité de vous spécialiser davantage et surtout d'apprendre beaucoup. Bref, un vrai challenge!

Personne à contacter

David Billoré

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